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[410 J3455 show帖发布] 求助J3455装win10待机会不定期重启问题的解决办法

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发表于 2017-8-13 16:22:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 trabbit 于 2017-9-25 16:02 编辑

无奈了,群里好几个童鞋都有这个问题,求助万由的客服没有办法解决。



更新
删除显卡驱动依然存在重启的问题

==========
问题的表现:
J3455的板子装win10专业版,装上以后发现待机2-3天,有时1天就会死机重启一次,查看win10事件和dump文件,有死机重启的记录没有准确的信息,只说是硬件错误造成重启。有群里同学怀疑是驱动问题,删除显卡驱动,用win10的显示适配驱动(也就是没驱动,画面卡),死机不再发生。应该是华擎的主板和驱动冲突的问题,但长期不用显卡驱动显示不正常也不是事儿啊,请教一下大家有什么办法?

补充:
1、客服一开始的建议升级主板已经试过,主板已经升到p1.3,用客服的方法,把csm打开,把子项视频oprom调成仅UEFI故障依旧

2、有人提供的解决办法是把csm打开,把三个子项关闭。。。我这样操作以后bios崩溃,得清除cmos设置以后才能正常启动bios

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发表于 2017-8-13 23:23:38 | 显示全部楼层
安装server2016试试

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装server2016也一样,除非不装显卡驱动  详情 回复 发表于 2017-8-14 08:41
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发表于 2017-8-14 04:48:26 | 显示全部楼层
关注一下~
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 楼主| 发表于 2017-8-14 08:41:05 | 显示全部楼层

装server2016也一样,除非不装显卡驱动
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发表于 2017-8-16 17:17:17 来自手机 | 显示全部楼层
那把Windows更新彻底关了呢?

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windows更新在service.msc和gpedit里已经把相关的都关了,目前只能不装显卡驱动跑  详情 回复 发表于 2017-8-18 12:08
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 楼主| 发表于 2017-8-18 12:08:54 | 显示全部楼层
bianxh 发表于 2017-8-16 17:17
那把Windows更新彻底关了呢?

windows更新在service.msc和gpedit里已经把相关的都关了,目前只能不装显卡驱动跑
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发表于 2017-8-20 14:39:10 | 显示全部楼层
我好像也是,win10装起来之后能正常启动,更新驱动、启用hyper-v后(也是提示要重启生效),就黑屏起不来了,不清楚具体和什么有关,安全模式能进去。不知道和你问题是不是同样的。

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win10干净系统只装驱动都会出现这个问题,这板子兼容性真差  详情 回复 发表于 2017-9-4 17:29
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 楼主| 发表于 2017-9-4 17:29:53 | 显示全部楼层
小蜗牛爸爸 发表于 2017-8-20 14:39
我好像也是,win10装起来之后能正常启动,更新驱动、启用hyper-v后(也是提示要重启生效),就黑屏起不来了 ...

win10干净系统只装驱动都会出现这个问题,这板子兼容性真差
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发表于 2017-9-4 19:11:02 | 显示全部楼层
我也有重启现象,使用中是没有什么问题。
感觉运行时间长了休眠引起的,:系统 server 2016+hyperV DSM5.2

查 事件 记录如下
41        关键        Microsoft-Windows-Kernel-Power        系统        2017/9/4 12:32:12
(系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电,则可能会导致此错误。)

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唉,安装win10或者server的长期待机基本都有这个问题,应该不是休眠,我把休眠策略和电源管理里一些导致休眠的都关掉也不行  详情 回复 发表于 2017-9-8 14:09
有没有什么解决办法?  详情 回复 发表于 2017-9-5 08:34
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发表于 2017-9-5 08:34:30 | 显示全部楼层
hzx505 发表于 2017-9-4 19:11
我也有重启现象,使用中是没有什么问题。
感觉运行时间长了休眠引起的,:系统 server 2016+hyperV DSM5.2
...

有没有什么解决办法?

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你可以试试不装显卡驱动,删干净  详情 回复 发表于 2017-9-8 14:09
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